社交電子商務(wù)，social commerce, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。 在Web2.0時(shí)代，越來(lái)越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來(lái)產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。 從某種意義來(lái)講，團(tuán)購(gòu)與O2O模式也可以算做是社會(huì)化電子商務(wù)的展現(xiàn)形式之一。

　　社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)的成功跟電子商務(wù)本身的產(chǎn)業(yè)鏈和用戶熟知程度有關(guān)， 在早期的電子商務(wù)時(shí)期，用戶與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈都還處于初始階段，其對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新模式就很難發(fā)揮其價(jià)值了。

　　不言而喻，隨著大眾點(diǎn)評(píng)與豆瓣的成功，這類平臺(tái)必然會(huì)如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)垂直行業(yè)。

　　第二批社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的爆發(fā)年是在2011年，以蘑菇街、美麗說(shuō)、貓途網(wǎng)、花瓣網(wǎng)、知美網(wǎng)等為代表的購(gòu)物分享平臺(tái)。

　　一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，這類平臺(tái)多是與女性用戶相關(guān)，且大多數(shù)商品話題與時(shí)尚、美麗、家居有關(guān)。

　　從用戶分布來(lái)看，可以說(shuō)是中國(guó)的女性網(wǎng)名激活了社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)。

　　社會(huì)化電子商務(wù)分類

　　按照具體的展現(xiàn)形式來(lái)分，現(xiàn)在的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)可分為如下的四種模式

　　第一類型是基于共同興趣的社交電商模式，這種模式以蘑菇街、美麗說(shuō)為代表，這種模式的特點(diǎn)的解決了用戶對(duì)商品的逛街的需求，同時(shí)盈利模式也很直接，盈利能力較強(qiáng)。

　　第二類型是圖片加興趣的形式，以花瓣為代表，這種模式在國(guó)外的代表為Pinterest，即Pin（圖釘）+Interest（興趣），用戶可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板（PinBoard）上。這種模式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、互動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力高，容易快速聚集起大量用戶，但在盈利上需要有大量的用戶規(guī)模作為支撐。

　　第三種類型是媒體導(dǎo)購(gòu)的形式，以逛逛為代表，特點(diǎn)是有較強(qiáng)的媒體屬性，像一本時(shí)尚雜志，讓用戶在讀它的時(shí)候充分感受到商品的魅力。這種模式往往較難聚集大量的用戶，互動(dòng)性較差。

　　第四種類型是線下消費(fèi)線上導(dǎo)購(gòu)的形式，目前在該領(lǐng)域較為出色的有大眾點(diǎn)評(píng)、千品網(wǎng)等，該類型的特點(diǎn)是用戶的消費(fèi)目標(biāo)明確，娛樂(lè)屬性較弱，對(duì)商品的要求較高。

　　社會(huì)化電子商務(wù)盈利

　　社會(huì)化電子商務(wù)的本質(zhì)就是通過(guò)用戶之間的交流分享促，進(jìn)用戶的購(gòu)買行為。社會(huì)化電子商務(wù)這一商業(yè)模式已經(jīng)得到了

　　廣泛的認(rèn)同，如何深刻挖掘商業(yè)價(jià)值，其核心內(nèi)容就是進(jìn)行贏利模式的設(shè)計(jì)，目前我國(guó)社會(huì)化電子商務(wù)的主要贏利模式如下：

　　1.廣告

　　不論是在Web1.0 還是Web2.0 時(shí)代，廣告收入都是電子商務(wù)網(wǎng)站重要的收入來(lái)源。而社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)聚集了眾多的具有相同偏好與需求的目標(biāo)顧客，而更加受到企業(yè)的青睞，因此，越來(lái)越多的企業(yè)將廣告投放的重心轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)80%的收入來(lái)源于廣告。比較常見(jiàn)的廣告形式有：傳統(tǒng)的文字圖示廣告，如：按鈕廣告、旗幟廣告、對(duì)聯(lián)廣告等；動(dòng)感的插入式廣告以及富媒體廣告；將產(chǎn)品、品牌信息巧妙融入游戲或組件的植入式廣告。比如，開(kāi)心網(wǎng)就將眾多的汽車品牌及其產(chǎn)品圖片植入到爭(zhēng)車位游戲中。

　　2.傭金提成

　　采用該種贏利模式的多為第三方社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)，這類電商平臺(tái)并不直接提供出售商品，而是從交易中賺取利潤(rùn)。

　　這種贏利模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯：不必自建物流體系，也不用操心供應(yīng)鏈管理。美麗說(shuō)網(wǎng)站中有大量用戶進(jìn)行自己喜好的商品圖片與信息的發(fā)布和分享，好友則通過(guò)信息圖片直接鏈接到B2C 或C2C 電商網(wǎng)站的商品購(gòu)買頁(yè)面中，每成功一筆交易，B2C 或C2C 電商網(wǎng)站會(huì)按照協(xié)議比率返回?cái)?shù)額不等的傭金給美麗說(shuō)網(wǎng)站。我國(guó)另一個(gè)典型的第三方社會(huì)化電商網(wǎng)站———蘑菇街的運(yùn)行方式也大同小異。不過(guò)我們也可以很清楚地認(rèn)識(shí)到，這種贏利模式過(guò)于依賴B2C 或C2C 電商網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美麗說(shuō)每個(gè)月為淘寶帶去7 億的交易額，蘑菇街90%的商品引導(dǎo)到淘寶網(wǎng)成交，一旦淘寶的運(yùn)營(yíng)陷入困境，對(duì)于美麗說(shuō)與蘑菇街則是慘重的打擊。

　　3.增值服務(wù)

　　增值服務(wù)的一種形式是收取會(huì)員會(huì)費(fèi)，用戶通過(guò)交費(fèi)成為會(huì)員，從而獲取有償服務(wù)以及普通用戶所不能享受到的特殊服務(wù)。根據(jù)國(guó)外的數(shù)據(jù)顯示，只要擁有8%的收費(fèi)會(huì)員，即可實(shí)現(xiàn)贏利，這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)化電商網(wǎng)站極富吸引力。該模式適用于專業(yè)性較強(qiáng)的婚戀、招聘等垂直社會(huì)化電商網(wǎng)站，如百合網(wǎng)、智聯(lián)招聘等都是憑借會(huì)員收費(fèi)模式獲得網(wǎng)站長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入。

　　另一種形式則是通過(guò)提供增值虛擬服務(wù)，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行虛擬物品消費(fèi)。以龐大的用戶群體為依托，騰訊、開(kāi)心網(wǎng)都在游戲的虛擬物品交易當(dāng)中獲得了巨大的成功。如在騰訊的“QQ 農(nóng)場(chǎng)”游戲中，通過(guò)裝備道具的購(gòu)買刺激用戶的虛擬消費(fèi)。為了更好地刺激虛擬物品的消費(fèi)，眾多的電商企業(yè)發(fā)行虛擬貨幣，如騰訊的Q 幣、校內(nèi)的校內(nèi)豆。

　　4.第三方插件應(yīng)用分成

　　以往很多的社會(huì)化電商網(wǎng)站都是自主開(kāi)發(fā)組件與游戲，但是網(wǎng)絡(luò)小游戲的生命周期非常短暫，難以保持持久的用戶吸引力。基于這種考慮，現(xiàn)在的社會(huì)化電商網(wǎng)站往往選擇將自己的網(wǎng)站建設(shè)成為開(kāi)放式的平臺(tái)，吸引第三方公司搭建APP 供用戶自由選擇，從中獲取分成。