順豐多層級(jí)快時(shí)效履約服務(wù)

　　來源/物流指聞（ID：wuliuzhiwen）

　　7月無錫陽山，桃中蜜露“湖景”上市,這個(gè)品種不僅果期短，而且保鮮難、易損壞，果農(nóng)們急切地需要將水蜜桃運(yùn)出去。為此，順豐投入了6架水蜜桃專機(jī)、54架全貨機(jī)和256條運(yùn)輸干線，不僅能夠保障水蜜桃在蘇浙滬等核心消費(fèi)區(qū)“半日可達(dá)”，跨省或長(zhǎng)距離運(yùn)輸也能實(shí)現(xiàn)最快“次晨達(dá)”，跑出快遞行業(yè)獨(dú)一無二的“加速度”。

　　去年以來，順豐持續(xù)完善時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品的圈層版圖，無論是同城、跨城還是跨省，都能實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸時(shí)效的極致履約。順豐通過打造“小時(shí)達(dá)、半日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)”的多層級(jí)快時(shí)效履約服務(wù)能力，完善從近場(chǎng)到遠(yuǎn)場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品體系，以多產(chǎn)品組合模式，幫助客戶打造快遞運(yùn)輸極效“朋友圈”。

　　同城方面，即時(shí)服務(wù)“順豐同城急送”在超過300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)急送全城”；而順豐于2022年推出的“同城半日達(dá)”，日前已經(jīng)覆蓋全國(guó)超過270個(gè)城市，更是開發(fā)了門店調(diào)撥、藥品寄送等同城獨(dú)特場(chǎng)景。不僅如此，今年以來，順豐將半日達(dá)“朋友圈”擴(kuò)容至江浙滬和珠三角等重點(diǎn)城市群，助力“大同城”發(fā)展，也正是這樣無錫水蜜桃才能實(shí)現(xiàn)“江浙滬半日達(dá)”。

　　即使是跨城也可以當(dāng)天達(dá)，“順豐即日”服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了全國(guó)超過700條流向，實(shí)現(xiàn)快遞“當(dāng)日可達(dá)”，新鮮的武昌魚早上還在武漢，晚上就能送上北京的餐桌。長(zhǎng)距離運(yùn)輸更是順豐行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，拳頭產(chǎn)品“順豐特快”依托順豐出色的航空能力和中轉(zhuǎn)效率，長(zhǎng)距離運(yùn)輸早已實(shí)現(xiàn)今日寄次晨達(dá)，廣泛應(yīng)用于商業(yè)文件、化妝品、3C電子等多個(gè)領(lǐng)域。

　　目前，順豐結(jié)合多圈層產(chǎn)品服務(wù)矩陣已經(jīng)形成了一套整體的解決方案，應(yīng)用于生鮮、酒水、醫(yī)藥甚至是賽事保障等場(chǎng)景，無論是B端商家還是C端消費(fèi)者，無論距離是同城、鄰省還是跨省，這一套組合拳都能為運(yùn)輸按下“加速鍵”。

　　不過，對(duì)于商家來說，在“快”的同時(shí)，還需要考慮如何維護(hù)成本和時(shí)效之間的平衡，做到又快又掙錢。“我們從成本上提前給客戶做了考慮，推出了多種時(shí)效產(chǎn)品的組合。”順豐城市服務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人歐陽卓杰介紹，順豐的半日達(dá)、當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)等多層級(jí)快時(shí)效履約服務(wù)體系，為不同的產(chǎn)品選擇適配性的時(shí)效服務(wù)，優(yōu)化物流成本的同時(shí)幫助商家更快地把商品送到消費(fèi)者手上。“比如對(duì)于綜合水果供應(yīng)商，在發(fā)運(yùn)楊梅這類對(duì)時(shí)效要求非常高的產(chǎn)品，就可以選擇半日達(dá)或當(dāng)天達(dá)；而像橙子這類相對(duì)‘皮實(shí)’一點(diǎn)的水果，可以選擇次日達(dá)，相對(duì)價(jià)格也更加友好”。

　　據(jù)悉，截至2024年7月順豐“半日達(dá)”已經(jīng)為超過2000萬個(gè)人用戶和100萬商家提供服務(wù)。接下來，順豐還將繼續(xù)擴(kuò)大半日達(dá)的覆蓋城市，并將“大同城”服務(wù)概念復(fù)制至各大核心經(jīng)濟(jì)圈，結(jié)合強(qiáng)大的陸運(yùn)及航空網(wǎng)絡(luò)資源，以極致的時(shí)效，穩(wěn)定的服務(wù)和豐富的產(chǎn)品矩陣，助力商業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)繁榮。