據報道,印度生鮮配送新創公司Blinkit與Zepto,陸續承諾推出10分鐘到貨的生鮮配送服務,盼通過“快商務”吸引消費者,但配送人員搶時間送貨,也引發可能造成更多交通事故的憂慮。
路透報道,軟銀支持的Blinkit以及由兩位19歲史丹佛大學輟學生創辦的Zepto,競相征才、拓點,以提供10分鐘到貨的服務,進而搶占市場。相較下,競爭對手的配送時間是幾小時或幾天。
市場規模達6,000億美元的印度生鮮零售業,競爭已相當激烈。亞馬遜、沃爾瑪旗下印度電商Flipkart、印度億萬富豪安巴尼掌管的信實集團(Reliance),都參與其中。
印度Ambit Capitalg首席IT產業分析師梅塔表示:“若民眾習慣10分鐘到貨,提供24小時到貨的業者,將被迫縮短配送時間,對這些大咖帶來威脅。”
隨著生鮮配送業務成長,研究機構RedSeer表示,去年印度“快商務”的市場規模達到3億美元,2025年前上看50億美元。
不過,在印度,“快商務”是一種具有危險性的業務,原因是即便在城市,多數路面仍坑坑洼洼,且牛只等動物不時在馬路上閑晃,影響民眾行車安全。
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