案例簡(jiǎn)介

　　阿帕數(shù)字NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)是阿帕數(shù)字技術(shù)打造的數(shù)字供應(yīng)鏈一站式解決方案，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)為支撐，以電商供應(yīng)鏈實(shí)際需求為導(dǎo)向，結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重大部署，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，通過(guò)將數(shù)字技術(shù)融入電商供應(yīng)鏈采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成數(shù)字電商供應(yīng)鏈，提升電商供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率、運(yùn)作效率。進(jìn)一步滿足不同企業(yè)貨運(yùn)物流信息化經(jīng)營(yíng)發(fā)展新需求，促進(jìn)電商全鏈條的高質(zhì)量提升。

　　一、單位簡(jiǎn)介

　　阿帕數(shù)字技術(shù)有限公司成立于2013年，作為數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案的一站式服務(wù)商，始終堅(jiān)持“軟件定義物流，數(shù)字改變生活”的發(fā)展道路，倡導(dǎo)“智慧物流，綠色共享”的發(fā)展理念。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司已發(fā)展成為智慧物流全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商。

　　公司聯(lián)合華為共同打造的“華為&阿帕智慧物流云”覆蓋了采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、終端四大領(lǐng)域，包含32款SaaS產(chǎn)品和16款解決方案，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)除“港、澳、臺(tái)”所有省區(qū)，2020年GMV達(dá)216億元。

　　二、案例實(shí)踐

　　1、需求與痛點(diǎn)

　　2019年我國(guó)電子商務(wù)交易額為34.81萬(wàn)億元，網(wǎng)上零售額為10.63萬(wàn)億元。其中跨境電商進(jìn)出口總額為1862.1億元，跨境電商零售出口總額為944億元，進(jìn)口總額為918.1億元，電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大。

　　2020年根據(jù)國(guó)際形勢(shì)變化和當(dāng)前國(guó)家發(fā)展階段，黨的十九屆五中全會(huì)作出“加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”的重大部署，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快培育完整內(nèi)需體系。電商產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大內(nèi)需的重要手段，其產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)增大，龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模對(duì)電商供應(yīng)鏈造成巨大壓力。電商供應(yīng)鏈不同傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，C端客戶對(duì)電商快遞的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、安全性等要求較高，電商供應(yīng)鏈必須滿足高周轉(zhuǎn)、高實(shí)效、個(gè)性化、低貨差、低貨損等。因此，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用成為電商供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)，只有借助數(shù)字技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈就行全流程再造，大幅提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)共享程度、響應(yīng)速度，才能為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、為擴(kuò)大內(nèi)需提供堅(jiān)實(shí)的底層支撐。

　　2、實(shí)踐內(nèi)容

　　1、生態(tài)架構(gòu)簡(jiǎn)介

　　（1）整體思路及實(shí)施路徑

　　基于新時(shí)期國(guó)內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，充分調(diào)研電商供應(yīng)鏈企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求和當(dāng)前電商供應(yīng)鏈發(fā)展的主要難題，研究數(shù)字化、智能化解決方案。公司以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)為支撐，以電商供應(yīng)鏈實(shí)際需求為導(dǎo)向，開發(fā)完善NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，將數(shù)字技術(shù)融入電商供應(yīng)鏈采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成數(shù)字電商供應(yīng)鏈，提升電商供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率、運(yùn)作效率。

　　（2）商業(yè)模式

　　阿帕數(shù)字NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，將國(guó)內(nèi)首個(gè)通過(guò)國(guó)家認(rèn)可并形成制度規(guī)定的物流新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)引入電商供應(yīng)鏈，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)整合電商供應(yīng)鏈中的運(yùn)力供給方和貨物供給方，打造“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)+電商供應(yīng)鏈”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)大數(shù)據(jù)，促進(jìn)電商供應(yīng)鏈中的車和貨精準(zhǔn)對(duì)接、運(yùn)輸線路最佳優(yōu)化，提升電商配送效率，降低配送成本。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)將金融、后市場(chǎng)服務(wù)、營(yíng)銷等要素融入，形成電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈新生態(tài)。

　　（3）功能及應(yīng)用

　　阿帕數(shù)字技術(shù)有限公司作為供應(yīng)鏈解決方案一站式服務(wù)商，自2016年交通部無(wú)車承運(yùn)人試點(diǎn)，至2020年交通部放開網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)申請(qǐng)，公司緊跟國(guó)家政策步伐，持續(xù)研發(fā)符合政策要求和企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)。目前，公司網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)已完成數(shù)十個(gè)版本的迭代升級(jí)，形成完善、先進(jìn)NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)解決方案。

▲圖1：平臺(tái)架構(gòu)

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)解決方案包含1個(gè)ROMA NTOCC業(yè)務(wù)中臺(tái)，整車運(yùn)輸、倉(cāng)配一體、零擔(dān)快運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)4套系統(tǒng)，融入了金融云、服務(wù)云、營(yíng)銷云、管理云、電商云、數(shù)據(jù)云6個(gè)套件，打造數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。

　　1）架構(gòu)靈活、降低企業(yè)平臺(tái)搭建成本

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)業(yè)務(wù)中臺(tái)，提供開放式接口、ROMA平臺(tái)對(duì)接，能夠獨(dú)立靈活部署，支持多硬件設(shè)備、多系統(tǒng)平臺(tái)、多業(yè)務(wù)場(chǎng)景打通，具有云部署、本地部署、混合部署等多種部署方式，降低企業(yè)使用成本，解決網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)平臺(tái)搭建難題。

　　2）覆蓋面廣，滿足不同類型企業(yè)需求

　　平臺(tái)整車運(yùn)輸、倉(cāng)配一體、多式聯(lián)運(yùn)、零擔(dān)快運(yùn)四大系統(tǒng)面向不同行業(yè)、不同類型企業(yè)提供個(gè)性化解決方案，適用于多種應(yīng)用場(chǎng)景，滿足不同企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，促進(jìn)全鏈條的時(shí)效提升、成本降低。

　　3）功能完善，全方位服務(wù)及監(jiān)控

　　平臺(tái)云套件包含金融云、電商云、服務(wù)云、營(yíng)銷云、數(shù)據(jù)云、管理云6個(gè)模塊，具有云倉(cāng)質(zhì)押、運(yùn)費(fèi)賒唄、線上采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、云端ETC、物流朋友圈、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、決策支撐、合同在線管理、承運(yùn)商管理、物流設(shè)施管理、客戶管理等幾十項(xiàng)功能，覆蓋物流全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為企業(yè)可提供全方位服務(wù)。

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)為核心，平臺(tái)功能和服務(wù)流程嚴(yán)格按照交通部網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)相關(guān)政策、法規(guī)開發(fā)，覆蓋電商供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)涉及的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、終端等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，幫助電商倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)將供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行。通過(guò)數(shù)字化、智能化平臺(tái)、系統(tǒng)的應(yīng)用，以云服務(wù)底層賦能，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行信息化改造，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（4）風(fēng)險(xiǎn)保障

▲圖2：數(shù)據(jù)安全

　　阿帕數(shù)字NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)采用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密上鏈，數(shù)據(jù)一旦生成無(wú)法篡改，實(shí)時(shí)記錄用戶的交易數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、業(yè)務(wù)安全。同時(shí)借助大數(shù)據(jù)分析用戶在交易中的履約情況，基于實(shí)際交易信息建立公平、公正的信用體系。

　　（5）數(shù)據(jù)協(xié)同

▲圖3：大數(shù)據(jù)支撐

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)配套開發(fā)有數(shù)據(jù)中心模塊，將平臺(tái)交易涉及的司機(jī)、車輛、貨物、運(yùn)輸線路、支付結(jié)算等各類數(shù)據(jù)匯入大數(shù)據(jù)中心，通過(guò)路徑優(yōu)化、智能調(diào)度等人工智能算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析，對(duì)每一單運(yùn)輸交易的供需匹配、運(yùn)輸線路進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)借助數(shù)據(jù)中心，將客戶需求與上游供應(yīng)商共享，促進(jìn)電商供應(yīng)鏈協(xié)同，提升供應(yīng)商整體運(yùn)作效率。

　　三、創(chuàng)新應(yīng)用

　　（一）強(qiáng)化行業(yè)信用管理，降低中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　電商供應(yīng)鏈中小企業(yè)信用體系建設(shè)是行業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，由于行業(yè)信用體系及監(jiān)管機(jī)制不健全，企業(yè)面臨不同程度經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，對(duì)平臺(tái)注冊(cè)用戶實(shí)名認(rèn)證、證件審核，建立供應(yīng)鏈不同企業(yè)、不同個(gè)體間的互識(shí)、信任機(jī)制，同一筆業(yè)務(wù)多方核驗(yàn)真實(shí)性，保證從業(yè)者可查、業(yè)務(wù)合法，打造完善信用監(jiān)管與評(píng)價(jià)體系，降低企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，助力企業(yè)健康發(fā)展。

　　（二）加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，提升中小企業(yè)數(shù)字化水平

　　公司NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化部署服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)整合供應(yīng)鏈中人、車、貨等資源，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)貨、運(yùn)輸管理、收貨、結(jié)算等流程的數(shù)字化管理，有效提升企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，提升經(jīng)營(yíng)管理效率。

　　（三）建立網(wǎng)路貨運(yùn)平臺(tái)電商生態(tài)鏈，供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展

　　網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)不僅指單純的信息中介和撮合交易，而且涉及供應(yīng)鏈多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)主體。只有達(dá)到整體協(xié)同，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率提升。公司網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)以整車運(yùn)輸為核心，在進(jìn)行信息發(fā)布、交易撮合的同時(shí)，提供司機(jī)、車輛審核、軌跡查詢、資金管理、油卡管理、路橋費(fèi)用管理、車輛修理等產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條服務(wù)，圍繞電商供應(yīng)鏈中小企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)線上整合、協(xié)同，推動(dòng)供應(yīng)鏈整體數(shù)字化水平的提高，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)為核心，平臺(tái)覆蓋中小物流企業(yè)和個(gè)體業(yè)主所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景，采用SaaS化軟件服務(wù)模式，具有云部署、本地部署、混合部署等多種部署方式，部署時(shí)間縮短50%以上，使用成本降低20%以上，操作簡(jiǎn)單便捷，適合中小物流企業(yè)大規(guī)模推廣使用，進(jìn)而提高行業(yè)整體數(shù)字化水平。目前，公司已為全國(guó)300余家企業(yè)提供平臺(tái)部署服務(wù)，累計(jì)交易額突破100億元。

　　為滿足供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的使用需求，NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)通過(guò)ROMA業(yè)務(wù)中臺(tái)連接整車運(yùn)輸系統(tǒng)、倉(cāng)配一體系統(tǒng)、零擔(dān)快運(yùn)系統(tǒng)、多式聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)，融合金融云、服務(wù)云、營(yíng)銷云、管理云、電商云、數(shù)據(jù)云等云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈多系統(tǒng)平臺(tái)、多業(yè)務(wù)場(chǎng)景打通，有效銜接中小物流企業(yè)線上交易流程，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率10%以上，降低企業(yè)綜合物流成本。

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)具備信息發(fā)布、營(yíng)銷推廣、在線交易、金融支付、線上采購(gòu)、客戶管理、合同在線管理等多項(xiàng)線上服務(wù)功能。通過(guò)為中小企業(yè)提供平臺(tái)部署服務(wù)，提升其線上服務(wù)能力，借助互聯(lián)網(wǎng)解決全國(guó)10000余家物流業(yè)主和20余萬(wàn)輛貨運(yùn)車輛業(yè)務(wù)開展受阻的問(wèn)題，助力中小物流企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　近年來(lái)，公司先后獲得國(guó)家骨干物流信息平臺(tái)、國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)、工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)、商務(wù)部智慧物流示范企業(yè)等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)30余項(xiàng)，獲得山東省“瞪羚企業(yè)”、山東省新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、山東省重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)、山東省優(yōu)質(zhì)品牌、山東省中小企業(yè)“專精特新”企業(yè)等省市級(jí)榮譽(yù)百余項(xiàng)，進(jìn)一步推動(dòng)了物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、數(shù)字化的建設(shè)。