一、項(xiàng)目概況

森馬方面希望，通過(guò)靈活、精益的倉(cāng)儲(chǔ)管理方案提高自動(dòng)化設(shè)備的柔性；進(jìn)一步提高倉(cāng)庫(kù)管理效益，降低設(shè)備運(yùn)作及人力成本；實(shí)現(xiàn)從日均上萬(wàn)單，到峰值數(shù)百萬(wàn)單業(yè)務(wù)量的高效處理。為此，引入了富勒FLUX WMS智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理解決方案，并且富勒可以提供FLUX咨詢服務(wù)、FLUX培訓(xùn)服務(wù)等服務(wù)。

在8個(gè)月的實(shí)施周期里，森馬乍浦園區(qū)（平湖）物流中心主要應(yīng)用了FLUX WMS，FLUX DATAHUB，FLUX RF等富勒產(chǎn)品，從而可全面對(duì)接百勝E3 OMS、嘉崢WCS、嘉崢?lè)?a target="_blank">分揀機(jī)系統(tǒng)、愛(ài)鷗電子標(biāo)簽系統(tǒng)等軟硬件系統(tǒng)，并且能夠快速處理菜鳥(niǎo)面單、電子秤，以及快遞公司API面單（包括順豐、京東、郵政小包、EMS經(jīng)濟(jì)、優(yōu)速、宅急送、申通、中通、圓通、圓通到付、百世匯通、韻達(dá)等等。）

項(xiàng)目最終運(yùn)行效果明顯，應(yīng)用富勒WMS方案后，平均訂單處理速度提升至7.2min/單。據(jù)森馬方面表示，線上自動(dòng)化倉(cāng)應(yīng)用富勒WMS方案后，不僅提高了庫(kù)內(nèi)作業(yè)效率，處理海量訂單的能力大大提升。并且通過(guò)優(yōu)化流程，還提升了自動(dòng)化設(shè)備的柔性適應(yīng)性，使其更加靈活，具有更高利用率和更大產(chǎn)能。

二、項(xiàng)目特點(diǎn)

1.從“一倉(cāng)發(fā)全國(guó)”到“總+分”，供應(yīng)鏈效率顯著提升

電商業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，使得森馬原有的物流體系—“一倉(cāng)發(fā)全國(guó)”的模式，在資源、成本、時(shí)效性等方面均面臨著巨大壓力。森馬重新規(guī)劃布局了“全國(guó)總倉(cāng)+前置分倉(cāng)”的物流配送體系，并于2016年投資10多億元在嘉興平湖興建了高規(guī)格現(xiàn)代化的森馬平湖物流園，該園區(qū)作為森馬電商全國(guó)物流中心，建筑規(guī)模46萬(wàn)平方米，以倉(cāng)儲(chǔ)配送、電商物流、服務(wù)結(jié)算為主，承擔(dān)著森馬全品類貨品的存儲(chǔ)、貨品周轉(zhuǎn)調(diào)撥及逆向處理等職能。

森馬平湖倉(cāng)內(nèi)引入了包括翻板機(jī)、輸送分揀線、DPS及DAS等多種自動(dòng)化設(shè)備，FLUX WMS作為該自動(dòng)化物流中心的大腦，統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)同各類自動(dòng)化設(shè)備，并采用集中式部署方式，對(duì)總面積40多萬(wàn)平方米的森馬單點(diǎn)多倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行精細(xì)化、智能化管理，實(shí)現(xiàn)森馬物流中心的高效協(xié)同，柔性智能。

2.多類型大訂單的高效處理

森馬電商的訂單，包括針對(duì)批量出庫(kù)模式的To B和直發(fā)顧客的To C兩種訂單類型。

接力式摘果揀選

To B訂單批次少，單個(gè)訂單貨量大，訂單行較多，訂單出庫(kù)時(shí)效從3小時(shí)到48小時(shí)不等，To B訂單一般采用在零揀區(qū)的接力式摘果揀選方式。

To C訂單又可分為單品訂單和多品訂單兩種類型，分別設(shè)置不同的揀貨策略。

單品波次提總

對(duì)于單品訂單，WMS系統(tǒng)會(huì)按照規(guī)則生成單品提總波次，并自動(dòng)分配庫(kù)存。由于倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)區(qū)面積非常大，因此存儲(chǔ)區(qū)被劃分成多個(gè)工作區(qū)，每個(gè)工作區(qū)設(shè)置工作臺(tái)，方便揀貨人員獲取對(duì)應(yīng)區(qū)域的揀貨任務(wù)。WMS將滿足“整箱”的部分在存儲(chǔ)區(qū)分配，不能滿足整箱的部分則在拆零區(qū)分配。

多品大波次轉(zhuǎn)小波次

對(duì)于To C多品訂單，先組大波次（單一波次可處理1～2萬(wàn)件）進(jìn)行人工揀選，完成揀選的周轉(zhuǎn)箱，經(jīng)由輸送線送至翻板分揀機(jī)投料口，播種人員逐件掃描箱內(nèi)貨物，并一板一件投入翻板機(jī)，翻板讀取貨物條碼，之后翻板隨輸送線到達(dá)小波次投放區(qū)域。

每個(gè)道口對(duì)應(yīng)一個(gè)小波次（小波次的大小可根據(jù)貨物體積等因素在系統(tǒng)里設(shè)定，一般每波次18～28單），當(dāng)翻板通過(guò)對(duì)應(yīng)道口，翻板自動(dòng)翻轉(zhuǎn)將貨物投入道口。當(dāng)滑道內(nèi)（即一個(gè)小波次）所有訂單的貨品集齊，滑道燈點(diǎn)亮，工作人員對(duì)分揀完成的SKU進(jìn)行裝箱，掃描周轉(zhuǎn)箱箱號(hào)及滑道口號(hào)，完成周轉(zhuǎn)箱綁定，裝箱完畢后將其運(yùn)送至電子標(biāo)簽DAS播種區(qū)域，再通過(guò)二次播種播至每一訂單。

針對(duì)不同類型的訂單，靈活采用不同的揀貨策略，大大提高訂單揀選、銷售出庫(kù)的效率。

3.“軟”優(yōu)化，提升“硬”效率，通過(guò)增強(qiáng)硬件的柔性實(shí)現(xiàn)作業(yè)效率再升級(jí)

森馬平湖倉(cāng)按原有規(guī)劃上線了多種自動(dòng)化設(shè)備，但在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)硬件的作業(yè)效率往往不及預(yù)期，仍有可提升的空間。基于富勒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)LUX WMS靈活的可配置性，富勒與森馬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)流程共同探討，摸索并最終制定了翻板分揀機(jī)的流程優(yōu)化方案。

按照翻板分揀機(jī)原先設(shè)定的流程，在處理完一個(gè)大波次后，需要清場(chǎng)（即翻板上的所有貨物均需投入到對(duì)應(yīng)道口）方可開(kāi)始后一個(gè)大波次，而清場(chǎng)往往需要較長(zhǎng)時(shí)間，此時(shí)翻板機(jī)是處于空閑狀態(tài)，造成浪費(fèi)。

富勒的優(yōu)化方案，則重新規(guī)劃了作業(yè)流程，在第一個(gè)大波次即將完成時(shí)，即開(kāi)始第二個(gè)大波次的作業(yè)，上一波次需清場(chǎng)的貨品在翻板機(jī)循環(huán)周轉(zhuǎn)，與第二個(gè)波次的作業(yè)同時(shí)進(jìn)行。

新的方案，減少了兩個(gè)波次間的等待時(shí)間，提高了翻板機(jī)的利用率和揀貨效率。

4.“硬”設(shè)備“柔性”作業(yè)，應(yīng)對(duì)電商業(yè)務(wù)的多變性、多樣性

電商To C訂單常呈現(xiàn)訂單結(jié)構(gòu)變化大、波峰波谷差別大的特點(diǎn)，面對(duì)這種不確定性，僅靠既有的自動(dòng)化設(shè)備及固定的流程策略，無(wú)法高效處理海量訂單，也無(wú)法適應(yīng)訂單結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，所以倉(cāng)庫(kù)具備足夠的“柔性”非常必要。

富勒的方案，很好地體現(xiàn)了這種柔性。富勒為森馬制定了多種作業(yè)模式，并通過(guò)WMS系統(tǒng)自動(dòng)分析訂單類型和結(jié)構(gòu)，匹配最優(yōu)化的作業(yè)模式。

揀選區(qū)多種作業(yè)模式并行，WMS系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行分析，按照預(yù)設(shè)的規(guī)則，自動(dòng)匹配相應(yīng)作業(yè)模式，單品訂單采用單品波次合揀；對(duì)于多品訂單，則組成大波次進(jìn)翻板分揀機(jī)分解為小波次再進(jìn)行播種分揀。由于業(yè)務(wù)量增大，超出分揀機(jī)處理能力的訂單，則由WMS系統(tǒng)生成小波次，進(jìn)行合并揀選二次播種作業(yè)。揀選區(qū)揀貨人員只需通過(guò)RF終端自動(dòng)獲取作業(yè)任務(wù)，并在RF的指導(dǎo)下進(jìn)行作業(yè)即可。

多種作業(yè)模式靈活應(yīng)用，使得總體作業(yè)效率優(yōu)化，并能充分利用設(shè)備與人力資源。

5.隨需應(yīng)變，最大化設(shè)備利用率，保護(hù)投資

由于業(yè)務(wù)模式變化，原有流程、原有設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)不再適用的情況，為了最大化設(shè)備的利用率，減少閑置浪費(fèi)，保護(hù)投資，富勒為森馬提供了隨需應(yīng)變的解決方案。

比如唯品會(huì)JIT轉(zhuǎn)型為JITX，由于模式變更，導(dǎo)致規(guī)劃中用于唯品會(huì)To B大訂單出庫(kù)復(fù)核和出庫(kù)集貨的輸送分揀線利用率下降，實(shí)用性降低。

富勒在不改變?cè)性O(shè)備布局的情況下，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，通過(guò)改造流程，將輸送分揀線用于播種箱集貨，WMS將播種墻的波次揀選任務(wù)拆分到多個(gè)揀選區(qū)域，揀貨人員完成揀貨，通過(guò)輸送線自動(dòng)完成播種箱的集貨。如此一來(lái)，既可以減少揀貨人員的跨區(qū)作業(yè)，減少行走路徑，又可以有效利用輸送分揀線，提高整體作業(yè)效率。

6.顯著增強(qiáng)森馬電商自動(dòng)化倉(cāng)的柔性化管理

通過(guò)對(duì)翻板機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行作業(yè)流程再造，進(jìn)一步提升設(shè)備運(yùn)作效率，同時(shí)增加設(shè)備柔性以適應(yīng)業(yè)務(wù)模式的變化。

結(jié)合手持終端的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全程條碼化管理，大大提高了出倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率和準(zhǔn)確率。

小車邊揀邊分，以及翻板機(jī)分揀后集貨再二次播種等多種分揀方式靈活并行應(yīng)用，大大提升了訂單的揀貨效率。