作為知名的多品牌時(shí)尚服飾企業(yè)，寧波太平鳥(niǎo)時(shí)尚服飾股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“太平鳥(niǎo)”）對(duì)于現(xiàn)代化物流系統(tǒng)建設(shè)十分重視，早在2013年就決定在慈東濱海區(qū)修建物流配送中心，以緩解物流配送的壓力。該項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)，成為現(xiàn)代化鞋服物流中心的典范，在業(yè)界具有標(biāo)桿示范作用。

一、項(xiàng)目背景

寧波太平鳥(niǎo)時(shí)尚服飾股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“太平鳥(niǎo)”）是一家以顧客為中心的時(shí)尚品牌零售公司，以“讓每個(gè)人盡享時(shí)尚的樂(lè)趣”為使命，秉持“活出我的閃耀”的品牌主張，致力于成為中國(guó)青年的首選時(shí)尚品牌。

公司旗下品牌眾多，尤其以魔法時(shí)尚最為有名。到2010年，太平鳥(niǎo)女裝已經(jīng)形成多品牌、線上線下多維服飾業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

 零售業(yè)務(wù)品牌：太平鳥(niǎo)女裝、太平鳥(niǎo)男裝、樂(lè)町、赫奇、貝斯堡；

 電子商務(wù)品牌：魔法風(fēng)尚。

公司銷(xiāo)售額逐年上升，2013年公司銷(xiāo)售額已超過(guò)60億元，門(mén)店達(dá)到3000多家。因此，公司決定在慈東濱海區(qū)修建物流配送中心，以緩解物流配送的壓力。

二、項(xiàng)目概況

1.園區(qū)概況

占地300余畝，一期建筑規(guī)模約13萬(wàn)平方米，分為3棟獨(dú)立建筑。

2.項(xiàng)目定位

作為太平鳥(niǎo)CDC物流中心，負(fù)責(zé)公司各個(gè)品牌的收貨、存儲(chǔ)、發(fā)貨、配送、及向RDC分倉(cāng)的補(bǔ)貨等任務(wù)。

3.業(yè)務(wù)特性

業(yè)務(wù)特性可以概況為“五個(gè)非常”，具體包括：

• 存儲(chǔ)量非常大；

• SKU數(shù)量非常多；

• 周轉(zhuǎn)天數(shù)非常長(zhǎng)；

• 季節(jié)性非常強(qiáng)；

• 退貨量非常大。

4.業(yè)務(wù)需求

需同時(shí)具備B2B和B2C的業(yè)務(wù)處理能力。

 B2B業(yè)務(wù)

B2B為主體業(yè)務(wù)，也是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。根據(jù)發(fā)展綱要，本項(xiàng)目將支持公司未來(lái)200億元的業(yè)務(wù)規(guī)模，其中B2B業(yè)務(wù)將占到80%，即160億元，是2013年業(yè)務(wù)的4倍左右；日發(fā)貨設(shè)計(jì)指標(biāo)需求高達(dá)為47萬(wàn)件/天，折合1萬(wàn)箱左右。

 B2C業(yè)務(wù)

B2C業(yè)務(wù)的特征是增長(zhǎng)快，且在促銷(xiāo)期間，訂單體量相較平時(shí)可增長(zhǎng)10倍甚至幾十倍。以2015年為例，“雙11”期間的總發(fā)貨達(dá)到3.8億元，是全年的30%～40%，B2C發(fā)展速度可見(jiàn)一斑。高峰期發(fā)貨設(shè)計(jì)指標(biāo)高達(dá)每天14萬(wàn)單（約19萬(wàn)件）。

 退貨業(yè)務(wù)

B2B業(yè)務(wù)退貨率達(dá)17.3%，B2B日均退貨量約11萬(wàn)件，B2C日均退貨量約3.7萬(wàn)件。服裝的退貨量大，是導(dǎo)致庫(kù)存增加的關(guān)鍵因素。

考慮到退貨問(wèn)題，本項(xiàng)目要求庫(kù)存達(dá)到65萬(wàn)箱，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)約130天。

三、設(shè)計(jì)方案

按照一般情況，自動(dòng)化物流園區(qū)興建過(guò)程中，土建方案與物流工藝方案設(shè)計(jì)堅(jiān)持物流先行的基本原則，以保證建筑的最大化利用和工藝方案的適用性。

1.建筑方案

總體設(shè)計(jì)合規(guī)是物流中心難點(diǎn)所在，經(jīng)反復(fù)研究，確定采用“品”字形布局，物流中心分為存儲(chǔ)區(qū)和揀選區(qū)，分別適用不同的規(guī)范。

在存儲(chǔ)區(qū)，設(shè)計(jì)為高架倉(cāng)庫(kù)，防火分區(qū)面積限定為3000平方米，獨(dú)立庫(kù)房面積限定為12000平方米（實(shí)際上擴(kuò)大了1倍，中間采用防火隔離區(qū)技術(shù)）。而在揀選區(qū)，則按照車(chē)間進(jìn)行設(shè)計(jì)。多層建筑的防火分區(qū)設(shè)計(jì)為8000平方米（注：2016年按規(guī)范擴(kuò)大了1倍，達(dá)到16000平方米）。各建筑物之間采用12米寬的消防通道隔離。

整個(gè)建筑面積達(dá)到128000平方米（計(jì)容面積達(dá)到176000平方米），如此規(guī)模龐大的建筑群，在防火報(bào)批上存在重大難題。但在雙方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，使用規(guī)范恰當(dāng)，最終通過(guò)了審查。

2.物流工藝方案

 存儲(chǔ)系統(tǒng)

采用VNA（窄巷道貨架），主要考慮到服裝箱子并不堅(jiān)硬的緣故；若采用AS/RS系統(tǒng)，可能會(huì)帶來(lái)碼垛超差等問(wèn)題。為提高儲(chǔ)存的效率，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了整板托盤(pán)（碼垛4層）、半板托盤(pán)（碼垛3層）以及網(wǎng)格貨位。

 輸送系統(tǒng)

本項(xiàng)目的輸送系統(tǒng)有200多米長(zhǎng)，采用特殊設(shè)計(jì)方式，即平時(shí)在高位運(yùn)行，每個(gè)揀選區(qū)設(shè)計(jì)若干個(gè)補(bǔ)貨口和揀選投放口，由于減少了線路干涉，大大提到了作業(yè)效率，采用3臺(tái)螺旋提升機(jī)完成包裹的垂直搬運(yùn)。

 補(bǔ)貨及揀選

本項(xiàng)目?jī)H在倉(cāng)庫(kù)南側(cè)布置站臺(tái)，為減少輸送距離，從高架庫(kù)補(bǔ)貨或揀選時(shí)采用輸送線（托盤(pán)、箱子）與揀選區(qū)連接，輸送線可直接將貨物輸送至揀選區(qū)或發(fā)貨區(qū)。VNA區(qū)域的作業(yè)類(lèi)型：整托揀選（占比較小）、整箱揀選、整箱補(bǔ)貨。

 拆零揀選分類(lèi)

采用高速交叉帶分揀機(jī)，這是一個(gè)新的嘗試。主要應(yīng)用于B2B業(yè)務(wù)，當(dāng)運(yùn)用于B2C業(yè)務(wù)時(shí)，則主要采用集合單播種揀選的模式。貨物按照訂單提總揀選后，直接投放到分揀機(jī)進(jìn)行分揀。為了提升分揀機(jī)的能力，設(shè)計(jì)了兩組投放格口，并在預(yù)揀選時(shí)，將訂單分成兩類(lèi)，這樣使分揀系統(tǒng)的分揀能力得以大幅度提升。

 發(fā)貨分揀

配置滑塊式快速分揀機(jī)對(duì)發(fā)貨包裹進(jìn)行分揀發(fā)貨。

 退貨

退貨處理模式多種多樣，與現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化設(shè)備類(lèi)型、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)邏輯有關(guān)，以下為鞋服行業(yè)的常用退貨處理方案：

方案一：交叉帶分揀機(jī)首分+人工&RF上架或退廠；

方案二：人工播種。

四、項(xiàng)目亮點(diǎn)

1.VNA貨架系統(tǒng)：用于大量商品的存儲(chǔ)、快速箱揀及補(bǔ)貨，并節(jié)約存儲(chǔ)空間。

2.高速交叉帶式分揀系統(tǒng)：拆零商品提總揀選后的快速分撥。

3.揀選輸送系統(tǒng)：范圍覆蓋了一樓收發(fā)貨區(qū)及VNA區(qū)域、二樓零貨存儲(chǔ)區(qū)、零貨揀選區(qū)、件分揀區(qū)、尾箱處理區(qū)、復(fù)核打包區(qū)等多個(gè)區(qū)域，可同時(shí)處理出庫(kù)整箱、補(bǔ)貨整箱、揀貨周轉(zhuǎn)箱、合并尾箱的輸送及分合流任務(wù)。

4.自動(dòng)塑封系統(tǒng)：用于出庫(kù)箱包的自動(dòng)塑封，提高了系統(tǒng)作業(yè)效率，商品防盜能力也大幅提升。

5.適用B2B及B2C的播種、復(fù)核及打包系統(tǒng)。

6.高速滑塊式分揀機(jī)系統(tǒng)：用于打包完成商品的自動(dòng)路向分揀。

五、實(shí)施效果

太平鳥(niǎo)慈東物流中心的建設(shè)成功，在當(dāng)時(shí)成為鞋服物流領(lǐng)域的典范，在鞋服物流行業(yè)里具有舉足輕重的地位。這與其整體規(guī)模宏大，以及太平鳥(niǎo)的行業(yè)影響力有關(guān)；更為重要的，還與其設(shè)計(jì)理念有很大關(guān)系，以及得益于雙方團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性。

當(dāng)然，項(xiàng)目的成功與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性發(fā)揮是分不開(kāi)的。一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)好、建設(shè)好只是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是要用好、用活。本項(xiàng)目的B2C業(yè)務(wù)采用帶層格的揀選車(chē)進(jìn)行揀選。該揀選車(chē)的優(yōu)點(diǎn)是減少了二次播種環(huán)節(jié)，提高了作業(yè)效率。尤其在促銷(xiāo)季節(jié)，可簡(jiǎn)單通過(guò)增加人員提升效率，柔性高、效果明顯，故較多電商系統(tǒng)借鑒這一技術(shù)以應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)季節(jié)。

太平鳥(niǎo)于2016年成功上市，新物流中心的建成功不可沒(méi)，體現(xiàn)了太平鳥(niǎo)集團(tuán)的卓越眼光。同時(shí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)勤勉，對(duì)系統(tǒng)不斷進(jìn)行優(yōu)化，使得物流中心整體性能表現(xiàn)大大超出最初的設(shè)計(jì)指標(biāo)。